POLÍTICA DE PRIVACIDAD

REINANDO CON JESÚS APP

1. Compromiso con la privacidad

En Reinando con Jesús valoramos la privacidad y seguridad de las personas que utilizan nuestra aplicación móvil.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información relacionada con el uso de la aplicación Reinando con Jesús (en adelante, “la Aplicación”).

La Aplicación tiene como propósito acercar a los usuarios recursos espirituales, contenido bíblico, enseñanzas, predicaciones, información ministerial y herramientas de conexión con la comunidad.

Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable de la aplicación

Responsable del contenido ministerial:
Reinando con Jesús

Desarrollo y soporte técnico:
NEXOLIFE LLC

Correo de soporte:

soporte@nexolife.com

3. Información que puede recopilarse

La Aplicación está diseñada para funcionar principalmente como una plataforma de contenido ministerial. La información recopilada dependerá de las funciones utilizadas por cada usuario.

3.1 Información proporcionada voluntariamente

El usuario puede proporcionar información cuando utiliza funciones como formularios, contacto o solicitudes dentro de la Aplicación.

Esta información puede incluir:

Nombre.
Correo electrónico.
Información enviada mediante mensajes.
Solicitudes de oración.
Consultas o comentarios enviados voluntariamente.

El usuario decide qué información desea proporcionar.

3.2 Información relacionada con peticiones de oración

Si la Aplicación permite enviar peticiones de oración, el usuario puede compartir voluntariamente información personal relacionada con su situación.

Estas solicitudes pueden contener información espiritual, familiar, personal o emocional proporcionada por el propio usuario.

Recomendamos evitar incluir información confidencial de terceros sin autorización.

3.3 Información técnica del dispositivo

Para permitir el funcionamiento adecuado de la Aplicación pueden recopilarse ciertos datos técnicos, incluyendo:

Modelo del dispositivo.
Sistema operativo.
Versión de la aplicación.
Idioma configurado.
Información básica de conexión.
Datos relacionados con errores o rendimiento.

Esta información se utiliza para:

Mantener la estabilidad de la aplicación.
Detectar problemas técnicos.
Mejorar la experiencia del usuario.
Proteger la seguridad del servicio.

4. Uso de la información recopilada

La información puede utilizarse para:

Facilitar el acceso a contenidos espirituales.
Gestionar solicitudes enviadas por los usuarios.
Responder mensajes o consultas.
Enviar comunicaciones importantes mediante notificaciones.
Mejorar el funcionamiento de la Aplicación.
Mantener la seguridad del servicio.
Analizar problemas técnicos.

La información personal no se vende ni se comercializa con terceros.

5. Notificaciones

La Aplicación puede utilizar notificaciones push para comunicar:

Nuevos mensajes.
Eventos.
Actividades ministeriales.
Actualizaciones.
Información importante para la comunidad.

El usuario puede activar o desactivar estas notificaciones desde la configuración de su dispositivo.

6. Contenido multimedia y servicios externos

La Aplicación puede incluir contenido proporcionado mediante plataformas externas, como:

Videos.
Transmisiones en vivo.
Redes sociales.
Sitios web externos.
Plataformas de audio.

Cuando el usuario accede a servicios externos, dichos servicios pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Reinando con Jesús no controla las prácticas de privacidad de terceros.

7. Proveedores tecnológicos

Para proporcionar la Aplicación pueden utilizarse proveedores tecnológicos necesarios para:

Desarrollo de la aplicación.
Hospedaje.
Seguridad.
Distribución de contenido.
Notificaciones.
Mantenimiento técnico.

La infraestructura tecnológica puede incluir servicios proporcionados por NEXOLIFE LLC y plataformas asociadas necesarias para el funcionamiento de la aplicación.

8. Compartición de información

La información del usuario únicamente podrá compartirse cuando sea necesario:

Para proporcionar funciones solicitadas.
Con proveedores técnicos necesarios para operar la Aplicación.
Para cumplir obligaciones legales.
Para proteger la seguridad de usuarios y servicios.

No se venden datos personales ni se utilizan para fines publicitarios.

9. Protección de la información

Se aplican medidas razonables para proteger la información contra:

Accesos no autorizados.
Pérdidas.
Alteraciones.
Uso indebido.

Aunque se implementan medidas de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar protección absoluta.

10. Conservación de información

La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Cuando la información ya no sea necesaria podrá eliminarse o anonimizarse.

11. Solicitud de eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de información personal proporcionada voluntariamente.

Para realizar una solicitud:

Correo:

soporte@nexolife.com

La solicitud será revisada y procesada conforme a las obligaciones legales aplicables.

12. Privacidad de menores

La Aplicación puede contener contenido apto para todo público y material espiritual.

No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores sin la autorización correspondiente cuando sea requerida.

13. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien:

Las funciones de la Aplicación.
Los servicios utilizados.
Los requisitos legales.

La fecha de actualización será modificada cuando se realicen cambios importantes.

14. Contacto

Para preguntas relacionadas con privacidad:

Reinando con Jesús

Soporte técnico:

NEXOLIFE LLC

Correo:

soporte@nexolife.com

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